2月1日，自治区新冠病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部公布消息，自疫情发展以来，自治区新冠病毒感染肺炎防控工作指挥部交通保障组坚决贯彻落实习关于疫情防控重要指示批示精神和自治区党委、政府决策部署，严格执行交通运输部“三不一优先”“一断三不断”工作要求，确保运送防疫应急物资和医患人员车辆优先免费快速通行，全力保障人民群众生活生产物资运输畅通，为打赢疫情阻击战提供坚强的交通运输保障。
发布会上，自治区交通运输厅副厅长云雯婧、民航内蒙古安全监督管理局副书记韩松涛，中国铁路呼和浩特局集团有限公司劳动卫生处处长楚继宗就内蒙古交通运输保障情况回答了记者的提问。
记者：有网民反映，个别地区不允许外地车辆通行，对外地车辆进行了劝返。还有多名司机反映105省道乌兰察布境内7号收费站出现大量车辆滞留情况，当地未提前做好路线引导绕行提示工作。请问针对这方面的情况，我们是如何正确地处理的？内蒙古在保障交通运输方面疫情防控和道路通畅方面采取了哪些措施？
云雯婧：这位记者朋友提到了网民反映的个别地区不允许外地车辆通行，对外地车辆进行劝返，省道105乌兰察布境内7号收费站出现车辆因劝返滞留情况，我们对此很看重。1月29日晚，交通保障组召开紧急会议，专题研究此项工作，连夜组织人员对12个盟市未经批准擅自设卡、阻断交通、不允许外地车辆通行劝返等行为进行排查。并立即下发了《自治区交通运输厅关于疫情防控期间保障普通国省干线公路畅通的紧急通知》，要求各盟市立即解除擅自设卡、断路阻断交通等行为，严格执行公安部应对新冠病毒感染肺炎工作领导小组第一次会议精神要求，既要做好防控疫情各项工作，又要保证疫情防控期间道路保通保畅。于1月30日派出四个督查组，对呼市、包头、鄂尔多斯、乌兰察布公路交通拥堵问题进行实地督导，逐步加强公安、交通运输、卫生健康等部门联勤联动，设立清晰的路线引导绕行标识标志牌，依法依规开展高速公路入口、省界和服务区、国省干线等通道管控和体温检测工作，确保高效快速通行。也请记者朋友让我们一起关注和监督疫情防控的交通和运输保障方面的情况。
记者：对于急需的防疫人员和物资、生活物资运输通行方面，采取哪些措施保障运输畅通？
云雯婧：这样的一个问题由我和铁路和民航的负责同志共同来回答。1月31日，自治区防控指挥部交通保障组向各盟市疫情防控指挥部、各盟市交通运输主管部门和相关单位下发了《关于做好疏堵保畅工作的紧急通知》，要求各盟市交通运输主管部门严格按照交通运输部关于统筹做好疫情防控和交通运输保障工作的有关精神，坚持“三不一优先”（不检查、不停车、不收费，优先便捷通行）、“一断三不断”（阻断病毒传播渠道，保障公路交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断），要求各公路运营管理单位增设货运专用车道，具备条件的高速公路开通专门收费站，严格落实防疫应急运输车辆“绿色通道”政策，保障民生物资，邮政、快递车辆，疫情防治应急资源、医患人员运输车辆优先便捷通行。同时，为了能够更好的保证疫情防治应急资源和医患人员运输便捷，自治区交通运输厅按照交通运输部统一要求印制了《新冠病毒感染的肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证》，目前已经发放给全区卫健系统、工信系统和各盟市疫情防控指挥部，重点保障全区卫生健康部门、工信部门开展疫情防治应急资源、医患人员运输。下面请铁路和民航的负责同志继续回答。
楚继宗：为保障疫情防控物资运输的快速畅通，我们制定了“三必保”“四优先”保障措施。“三必保”：一是必保疫情防控物资发运需求全部受理；二是必保疫情防控物资铁路服务诉求全部满足；三是必保疫情防控物资运输安全畅通。“四优先”：一是优先安排运力；二是优先组织装卸；三是优先安排运输；四是优先组织到达。我们将提供全天候铁路货物运输服务，12306/95306货运客服电线小时畅通。
韩松涛：民航各单位按照《突发公共卫生事件民用航空应急控制预案》和《民航防控新冠病毒感染的肺炎疫情总体工作指南》等上级部门和地方政府的有关要求，成立了疫情防控工作组。根据属地化管理原则，按照当地政府要求及时启动相应的突发公共卫生事件应急响应。
为进一步做好疫情防控工作，民航各相关单位开通了应急物资绿色通道，加大重点地区应急物资运输保障力度。截至1月31日，内蒙古民航各单位在疫情防控期间共保障医疗出港物资4.758吨，进港物资2.573吨，涉及进出港航班57班。其中，内蒙古地区呼和浩特、赤峰、乌兰浩特、包头机场向武汉、南昌等机场运送口罩、防护服、酒精、消毒片等医疗物资4.462吨。哈尔滨、厦门、郑州、北京、重庆、青岛、广州、石家庄、上海、杭州等地向区内呼和浩特、包头、鄂尔多斯、满洲里等机场运输口罩、手套、防护服等医疗物资2.322吨，涉及进出港航班23班。特别是，国航内蒙古公司包机运送自治区首批医疗队成员和大量随行物资驰援武汉，体现了内蒙古民航人的使命和担当。
记者：根据目前掌握的情况，很多单位春节假期都会在2月2日结束，虽然实行了弹性工作制度，但依照我们交通部门的研判，会不可能会出现返乡、返工的出行高峰？如何防止这样的高峰？对于即将出行的返乡、返工人员，请问有什么建议？
云雯婧：根据往年我们对春运的研判，每年正月初五、初六开始步入返程高峰期，今年受疫情影响，虽然国家将春节假期延长至2月2日，实行弹性工作制度，但我们预测依然会出现返乡、返工人员出行高峰。我们提议返乡、返工人员通过你自己上班时间和必要出行需求，合理的安排时间、错峰出行，同时我们交通运输保障组会进一步加大对群众自我防护意识和防控疫情常识的宣传力度，做好各类交通工具及运输场所消毒工作。下一步，自治区交通运输厅将结合马上就要来临的假期返程高峰，指导各地交通运输部门会同卫健部门科学研判疫情防控形势和交通运输保障任务需要，统筹安排，科学调整优化交通运输服务管控举措，按照积极稳妥、联防联控、有序推进的原则，满足假期返程高峰期群众生产生活出行需要。
楚继宗：主要采取3项措施。一是加强铁路客票系统大数据分析，及时掌握车票预售情况，精准把握节假日变化后客流出行动态，提前研判节后返程客流情况。二是根据防疫工作的需要和客流变动情况，及时作出调整和优化运力安排，适时安排增开列车和动车组重联运行，努力满足旅客出行需求。三是继续实施免费退票改签。呼和浩特局集团公司管内14个车站和所有动车组列车全部实施了电子客票，未打印报销凭证的旅客，均能够最终靠12306网站（含手机APP）办理退票改签等业务。同时，为进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，做出延长退票时限调整。凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
韩松涛：减少疫情通过航空器传播是当前民航工作的重点，针对春运返程与疫情叠加的客观情况，民航各单位已制定了保障方案。针对可能到来的返程高峰，民航已做好充分准备，最大限度减少疫情通过航空器传播的可能。各航空公司在做好疫情防控工作同时，格外的重视旅客服务工作，按照中国民用航空局的统一要求，延长了免费退票时间，践行了民航“真情服务”理念。
记者：目前出现的很多病例大多与乘坐客车、火车、高铁、飞机有关，我们会采取什么样的措施来保障疫情不会扩散，确保大家的出行安全？
楚继宗：我们将把防控工作作为当前的头等大事来抓，采取以下五项强化措施。一是严格站车消毒。购置消毒药械、培训保洁人员，对所有客运站每日实施严格的卫生清洁和通风消毒。对旅客列车车体实施趟趟入库终到消毒。加强车站餐饮、商业网点检查，坚决切断疫情传播渠道。二是严格旅客测温。为管内57个客运站配置17台红外线台手持测温仪，全方面实施进、出站旅客测温工作，在自治区各级政府全力支持下，已有39个车站设置留验站并派驻医务人员，出现发热或疑似人员，第一时间隔离登记、筛查移送。三是严格列车应急处置。我们进一步细化了管内、跨局、外籍等不同场景发热人员的处置预案，对进京旅客实行健康登记申报；为担当列车全部配备了测温设备和防护装备；在具备条件的旅客列车上，预留1个软卧包房或乘务间作为发热旅客临时处置室；在列车上发现发热旅客以后，提前与前方站地方医疗机构协调，就近下车，同时立即进行隔离。四是全力配合协查确诊病人密切接触者信息。对自治区各级政府及卫健部门要配合协查的重点旅客、重点车次信息，按照属地管理要求，第一时间提供相关信息。目前已累计协查旅客信息6批次。根据有关部门要求，为便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。在此，我们提议广大旅客在购票过程中，如实提供乘车人通讯方式，便于日后查找和通知相关信息。五是加强铁路职工防护。对机车乘务员、列车员、动车机械师等直接面对旅客的工作人员全部实行班前测温，配发防护用品，做好科学防护，严格佩戴口罩上岗，为旅客提供安全的乘车环境。
韩松涛：各单位已制定周密保障方案，细化了防控措施。各机场加强了区域消毒通风和员工防护，同时紧密配合属地政府要求做好员工及旅客体温检测工作。自1月24日起，各机场对所有进出港旅客进行体温检测。各机场在候机楼内设置了体温监测点共计62个，隔离点共计44个，排查人数达到64.6万人次。对体温异常的旅客进行重点排查，配合疾控部门对有湖北旅行史、居住史的人员进行隔离或转运。及时向政府有关部门提供确定诊出的病例的同机旅客信息。当班机组及相关机场密切接触人员按有关法律法规进行隔离。
在疫情防控期间，中国民用航空局进一步要求航空公司在保障安全的前提下，飞机使用最大通风量，同时增加对飞机的消毒频次、简化机上服务流程，最大限度减少疫情传播的可能性。另外，飞机上配有防疫包等应急医疗设施，并增配了非接触式体温检测仪，对登机旅客进行二次体温检测。特别加强了客舱乘务员的培训，确保乘务员在做好自身防护的同时按程序妥善处理发热旅客。（记者 梁亮）
