當前，我國經濟從高速發展轉向高質量發展，公民對美好生活的需求日益增長，對定心消費環境的期盼持續火急。隨著消費新時代的來臨，消費維權作业也面臨著新問題和新挑戰。中國消費者協會確定2020年消費維權年主題為“凝集你我力气”，旨在凝集社會共識，發揮消協途径型組織共治力气，推進消費維權機制健全完善﹔凝集消費者共識，發揮消費者監督力气，增強消費者參與監督的廣度和深度﹔凝集經營者共識，發揮行業自律力气，推進落實經營者榜首主體責任。
在本年“3·15”國際消費者權益日到來之際，公民網內蒙古頻道特邀內蒙古自治區市場監督管理局、內蒙古自治區教育廳、內蒙古自治區公安廳、內蒙古自治區農牧廳、內蒙古自治區文明和旅行廳、內蒙古自治區衛生健康委員會、內蒙古自治區通信管理局首要負責人，共話內蒙古“3·15”消費維權新格局。
本期專訪邀請到了內蒙古自治區綜合疾病預防操控中心主任王文瑞。他表明，自治區疫情已總體平穩，但國內、國外輸入的可能性仍然存在，防控意識仍不能鬆懈，消費者在購物、消費時，還是要做好個人防護作业，盡量減少外出，防止人群集合。
王文瑞提示消費者，假如外出購物，必需要分外留意以下幾點：購物者留意本身健康狀況監測，當出現發熱、咳嗽等症狀時，要及時按規定去定點醫院就醫，不要前往商場和超市購物﹔主動合作商場和超市體溫監測、健康詢問等管控办法。做好個人防護﹔正確佩带口罩，留意手衛生。坚持安全距離，防止直接接觸﹔顧客與從業人員沟通時宜坚持1米及以上距離﹔購物前列好購買清單，不在商場、超市內閑逛、閑聊，縮短選購产品的時間﹔購物者商場內，盡量減少乘坐箱式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，高樓層推薦运用扶梯並盡量防止於扶手直接接觸。
同時，科學選購並运用消毒劑是防控疫情的有用方法，但市面上消毒劑種類繁复，功用纷歧，針對疫情發展的現階段，消費者該怎么正確選擇並运用有用的消毒劑，王文瑞表明，由於现在疫情已逐渐穩定，建議普普通通的家庭適當下降消毒劑的运用濃度和頻次，防止消毒過度。並且要特別留意，盡量在正規銷售途径，如藥店或超市購買消毒制劑，防止因為消毒產品質量問題帶來不必要的麻煩﹔盡量不在家裡很多、大面積运用酒精消毒，同時要留意酒精的保存，防止引發火災。
在選購時，消費者能够根據运用需求選擇合適的消毒劑，一般用於家庭和個人預防性消毒，一般有以下幾種情況：一是空氣消毒，一般疫點開展此項作业，普普通通的家庭建議開窗通風，一般一天2-3次就能够了，通風時間在半小時以上，不建議做外環境消毒。二是物體外表消毒，門把手和各類台面能够用含氯消毒劑擦洗，垃圾桶能够含氯消毒劑噴洒消毒，能够選購84等含氯消毒液，或選擇市售的消毒片或泡騰片，依照运用說明進行配比运用，一般有用氯含量200毫克升左右就能够。三是手衛生，建議進落发門、飯前便后勤洗手，能够採用75%酒精、酒精棉球或酒精棉片、市售的碘伏進行手部擦洗消毒，或採用免洗手凝膠或手消，一般含氯或季銨鹽類。群眾應正確把握“七步洗方法”的操作。四是衣物和床品處理：勤更換、洗滌、暴晒即可。五是口罩消毒：消毒劑（同物體外表消毒）噴洒今后放進有蓋垃圾桶。六是快遞包裝消毒：將快遞包裹消毒劑（同物體外表消毒）噴洒今后，去掉外包裝並及時處理外包裝。
