中国经济周刊—经济网讯 据新闻媒体报道,近来杨先生在杭州大厦古驰专柜花4400元购买了一件男人T恤。穿了两天,用清水洗了洗,发现袖子褪色了。从杨先生供给的T恤初次清洗褪色的相片,能够显着看到两只袖口边缘绿色部分比之前全新的稍稍淡了一些,而袖口白色部分却呈现了少量的绿色。
杨先生感到很难了解:“袖口这么严峻的褪色,我随意到哪家店几十块钱的衣服也不可能穿两天就会褪色很严峻。”
随后,杨先生将衣服拿去专柜修正。20多天后,专柜将修正后的衣服寄回并表明不会再呈现褪色状况。可是杨先生又洗了一次,发现衣服依然褪色。杨先生致电该古驰专卖店说这个状况,但对方未回应。
针对杨先生的叙述,媒体陪他来到了杭州大厦古驰专柜,工作人员表明不方便承受采访。媒体致电古驰客户服务中心,客服回应称:“主张送到专业的干洗店,咱们不主张你自己清洗,清洗不妥的状况下,确实可能会发生这样的状况。”
关于这个解说,杨先生不承受,他表明,自己屡次购买过古驰品牌的T恤,都是相同的清洗方法,并没再次呈现过褪色:“我一直在穿古驰的,也是信任这个大品牌,没想到是这个质量。”
对此,有网友称:“奢华质量量差出了名的,竟然还有这么高的等待”“若不是一次性的阐明还不行奢华”“阐明晰衣服的资料就有问题”“专柜修正的时分没有告知他别自行清洗么?不过只能穿一次也证明是真的奢华品了”。
现在,杨先生现在的诉求是这件T恤有必要退换。古驰方面回应,下一步会和杨先生以及门店方面交流,赶快核实状况。杭州大厦办理方工作人员也表明会介入和谐,争夺妥善解决。
据媒体报道,近来杨先生在杭州大厦古驰专柜花4400元购买了一件男人T恤。穿了两天,用清水洗了洗,发现袖子褪色了。